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Privacy Policy

DERNIER MISE A JOUR : 05/04/2024

Cette Politique de Confidentialité décrit la manière dont Jitrois (le "Site", "nous", "nos" ou "notre") collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous visitez, utilisez nos services, ou effectuez un achat sur "jitrois.com" (le "Site") ou communiquez autrement avec nous (collectivement, les "Services"). Aux fins de cette Politique de Confidentialité, "vous" et "votre" désignent l'utilisateur des Services, que vous soyez un client, un visiteur du site web, ou une autre personne dont nous avons collecté les informations conformément à cette Politique de Confidentialité.

Merci de lire attentivement cette Politique de Confidentialité. En utilisant et en accédant à l'un des Services, vous acceptez la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations telles que décrites dans cette Politique de Confidentialité. Si vous n'acceptez pas cette Politique de Confidentialité, veuillez ne pas utiliser ou accéder à l'un des Services.

MODIFICATIONS À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

We may update this Privacy Policy from time to time, including to reflect changes to our practices or for other operational, legal, or regulatory reasons. We will post the revised Privacy Policy on the Site, update the "Last update" date and take any other steps required by applicable law. Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps, notamment pour refléter les changements de nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous publierons la Politique de Confidentialité révisée sur le Site, mettrons à jour la date de "Dernière mise à jour" et prendrons toutes les autres mesures requises par la loi applicable.

COMMENT NOUS COLLECTONS ET UTILISONS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Pour fournir les Services, nous collectons et avons collecté au cours des 12 derniers mois des informations personnelles vous concernant à partir de diverses sources, comme décrit ci-dessous. Les informations que nous collectons et utilisons varient en fonction de votre interaction avec nous. En plus des utilisations spécifiques décrites ci-dessous, nous pouvons utiliser les informations que nous collectons à votre sujet pour communiquer avec vous, fournir les Services, respecter les obligations légales applicables, faire respecter les conditions d'utilisation applicables, et protéger ou défendre les Services, nos droits, et les droits de nos utilisateurs ou d'autres personnes.

Le traitement automatisé des informations sur le site web www.jitrois.com est déclaré à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro 1816774.

 

QUELLES INFORMATIONS PERSONNELLES NOUS COLLECTONS

Aucune information personnelle n'est collectée sans la connaissance et le consentement du Client. Toutes les informations personnelles reçues par Jean Claude Jitrois S.A sont celles communiquées par le Client lui-même lors de ses interactions avec le site, telles que la soumission de formulaires ou la passation de commandes. Les informations sur les visites ne sont conservées qu'à des fins de traitement statistique, et Jean Claude Jitrois S.A s'engage à ne faire aucun lien entre ces données de navigation et vos données personnelles.

Les types d'informations personnelles que nous obtenons à votre sujet dépendent de votre interaction avec notre Site et de l'utilisation de nos Services. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles", nous faisons référence aux informations qui vous identifient, sont liées à vous, vous décrivent ou peuvent être associées à vous. Les sections suivantes décrivent les catégories et les types spécifiques d'informations personnelles que nous collectons.

Informations que vous nous fournissez directement

 

Les informations que vous soumettez directement à travers nos Services peuvent inclure:

  • Coordonnées de base telles que votre nom, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail.
  • Informations de commande comprenant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, confirmation de paiement, adresse e-mail, numéro de téléphone.
  • Informations de compte comprenant votre nom d'utilisateur, mot de passe, questions de sécurité.
  • Informations d'achat comprenant les articles que vous consultez, ajoutez à votre panier ou à votre liste de souhaits.
  • Informations de support client comprenant les informations que vous choisissez d'inclure dans les communications avec nous, par exemple, lors de l'envoi d'un message via les Services.

Certaines fonctionnalités des Services peuvent exiger que vous nous fournissiez directement certaines informations vous concernant. Vous pouvez choisir de ne pas fournir ces informations, mais cela pourrait vous empêcher d'utiliser ou d'accéder à ces fonctionnalités.

Informations que nous recueillons via les Cookies

Nous recueillons également automatiquement certaines informations sur votre interaction avec les Services ("Données d'utilisation"). Pour ce faire, nous pouvons utiliser des cookies, des pixels et des technologies similaires ("Cookies"). Les Données d'utilisation peuvent inclure des informations sur la manière dont vous accédez et utilisez notre Site et votre compte, y compris des informations sur votre appareil, votre navigateur, votre connexion réseau, votre adresse IP et d'autres informations concernant votre interaction avec les Services.

Informations que nous obtenons de tiers

Nous pouvons obtenir des informations vous concernant auprès de tiers, notamment auprès de fournisseurs et de prestataires de services qui peuvent collecter des informations en notre nom, tels que :

  • Des entreprises qui soutiennent notre Site et nos Services, comme Shopify.
  • Nos processeurs de paiement, Shopify Payments, qui collectent des informations de paiement (par exemple, coordonnées bancaires, informations de carte de crédit ou de débit, adresse de facturation) pour traiter votre paiement afin de remplir vos commandes et de vous fournir les produits ou services demandés et d'exécuter notre contrat avec vous.
  • Lorsque vous visitez notre Site, ouvrez ou cliquez sur les e-mails que nous vous envoyons, ou interagissez avec nos Services ou publicités, nous, ou des tiers avec lesquels nous travaillons (ex. Klaviyo Inc), pouvons collecter automatiquement certaines informations à l'aide de technologies de suivi en ligne telles que les pixels, les balises Web, les kits de développement logiciel, les bibliothèques tierces et les cookies.

Toutes informations que nous obtenons de tiers seront traitées conformément à cette Politique de confidentialité. Nous ne sommes pas responsables de l'exactitude des informations qui nous sont fournies par des tiers et ne sommes pas responsables des politiques ou pratiques de tiers. Pour plus d'informations, consultez la section ci-dessous, Sites Web Tiers et liens.

Comment Nous Utilisons Vos Informations Personnelles

  • Fourniture de produits et services. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir les Services afin d'exécuter notre contrat avec vous, notamment pour traiter vos paiements, exécuter vos commandes, achats, retours, échanges ou autres transactions, créer, maintenir et gérer votre compte, organiser l'expédition, faciliter tout retour et échange et vous permettre de publier des avis. Les données collectées peuvent être communiquées, avec le consentement du Client, aux fournisseurs de Jean Claude Jitrois S.A qui peuvent, si nécessaire, contacter les Clients pour leur proposer d'autres services ou avantages.
  • Marketing et publicité. Nous utilisons vos informations personnelles à des fins marketing et promotionnelles, telles que l'envoi de communications marketing, publicitaires et promotionnelles par e-mail, SMS ou MMS, et pour vous montrer des publicités pour des produits ou services. Cela peut inclure l'utilisation de vos informations personnelles pour mieux adapter les Services et la publicité sur notre Site et d'autres sites Web.
  • Sécurité et prévention de la fraude. Nous utilisons vos informations personnelles pour détecter, enquêter ou prendre des mesures concernant une activité frauduleuse, illégale ou malveillante éventuelle. Si vous choisissez d'utiliser les Services et de vous inscrire à un compte, vous êtes responsable de la sécurité de vos identifiants de compte. Nous vous recommandons vivement de ne pas partager votre nom d'utilisateur, votre mot de passe ou d'autres détails d'accès avec qui que ce soit d'autre.
  • Communication avec vous. Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir un support client et améliorer nos Services. Cela relève de nos intérêts légitimes afin d'être réactif à votre égard, de vous fournir des services efficaces et de maintenir notre relation commerciale avec vous.

COOKIES

Comme beaucoup de sites web, nous utilisons des cookies sur notre Site. Pour des informations spécifiques sur les cookies que nous utilisons concernant l'alimentation de notre site, avec Shopify, consultez https://www.shopify.com/legal/cookies. Nous utilisons des cookies pour alimenter et améliorer notre Site et nos Services (y compris pour mémoriser vos actions et préférences), pour exécuter des analyses et mieux comprendre l'interaction des utilisateurs avec les Services (dans nos intérêts légitimes pour administrer, améliorer et optimiser les Services). Nous pouvons également autoriser des tiers et des prestataires de services à utiliser des cookies sur notre Site pour mieux adapter les services, les produits et la publicité sur notre Site et d'autres sites Web.

La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les cookies par défaut, mais vous pouvez choisir de configurer votre navigateur pour supprimer ou rejeter les cookies via les contrôles de votre navigateur. Veuillez noter que la suppression ou le blocage des cookies peut avoir un impact négatif sur votre expérience utilisateur et peut entraîner des dysfonctionnements de certains Services, y compris certaines fonctionnalités et fonctionnalités générales, qui peuvent ne plus être disponibles. De plus, bloquer les cookies peut ne pas empêcher complètement la manière dont nous partageons des informations avec des tiers tels que nos partenaires publicitaires.

COMMENT NOUS DIVULGUONS DES INFORMATIONS PERSONNELLES

Dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations personnelles à des tiers à des fins légitimes conformément à cette Politique de confidentialité. Ces circonstances peuvent inclure :

  • Avec des fournisseurs ou d'autres tiers qui fournissent des services en notre nom (par exemple, gestion informatique, traitement des paiements, analyse de données, support client, stockage en nuage, exécution et expédition).
  • Avec des partenaires commerciaux et marketing, y compris Shopify, pour fournir des services et vous faire de la publicité. Par exemple, nous utilisons Shopify pour prendre en charge la publicité personnalisée avec des services tiers. Nos partenaires commerciaux et marketing utiliseront vos informations conformément à leurs propres avis de confidentialité.
  • Lorsque vous dirigez, demandez ou consentez par ailleurs à notre divulgation de certaines informations à des tiers, comme pour vous expédier des produits ou par le biais de votre utilisation de widgets de médias sociaux ou d'intégrations de connexion, avec votre consentement.
  • Avec nos filiales ou autrement au sein de notre groupe d'entreprises, dans nos intérêts légitimes pour diriger une entreprise prospère.
  • Dans le cadre d'une transaction commerciale telle qu'une fusion ou une faillite, pour respecter toutes les obligations légales applicables (y compris pour répondre aux assignations à comparaître, aux mandats de perquisition et aux demandes similaires), pour faire respecter les conditions générales applicables et pour protéger ou défendre les Services, nos droits et les droits de nos utilisateurs ou d'autres.

Au cours des 12 derniers mois, nous avons divulgué les catégories d'informations personnelles et d'informations personnelles sensibles (indiquées par *) sur les utilisateurs aux fins énoncées ci-dessus dans "Comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles" et "Comment nous divulguons des informations personnelles":

CatégorieCatégories de destinataires
  • Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
  • Informations commerciales telles que les informations de commande, les informations d'achat et de support client
  • Activité Internet ou autre activité de réseau similaire, telle que les données d'utilisation
  • Fournisseurs et tiers qui fournissent des services en notre nom (tels que les fournisseurs de services Internet, les processeurs de paiement, les partenaires de traitement des commandes, les partenaires de support client et les fournisseurs d'analyse de données)
  • Partenaires commerciaux et marketing

Nous n'utilisons ni ne divulguons d'informations personnelles sensibles dans le but d'inférer des caractéristiques vous concernant.

Nous avons partagé (selon les termes définis par la loi applicable) des informations personnelles au cours des 12 derniers mois dans le but de participer à des activités de publicité et de marketing, comme suit.

Catégorie d'informations personnellesCatégories de destinataires
Identifiants tels que les coordonnées de base et certaines informations de commande et de compte
Partenaires commerciaux et marketing
Informations commerciales telles que les enregistrements de produits ou services achetés et informations d'achatPartenaires commerciaux et marketing
Activité Internet ou autre activité de réseau similaire, telle que les données d'utilisationPartenaires commerciaux et marketing


CONTENU GÉNÉRÉ PAR L'UTILISATEUR

Les Services peuvent vous permettre de publier des avis sur des produits et d'autres contenus générés par l'utilisateur. Si vous choisissez de soumettre du contenu généré par l'utilisateur à une zone publique des Services, ce contenu sera public et accessible par tout le monde.

Nous ne contrôlons pas qui aura accès aux informations que vous choisissez de rendre disponibles aux autres, et ne pouvons garantir que les parties qui ont accès à de telles informations respecteront votre vie privée ou la garderont sécurisée. Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des informations que vous rendez publiquement disponibles, ni de l'exactitude, de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation des informations que vous divulguerez ou recevrez de tiers.

SITES WEB DE TIERS ET LIENS 

Notre Site peut fournir des liens vers des sites web ou d'autres plateformes en ligne exploitées par des tiers. Si vous suivez des liens vers des sites non affiliés ou contrôlés par nous, vous devez examiner leurs politiques de confidentialité et de sécurité ainsi que d'autres termes et conditions. Nous ne garantissons pas et ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité de ces sites, y compris l'exactitude, l'exhaustivité ou la fiabilité des informations trouvées sur ces sites.

Les informations que vous fournissez sur des forums publics ou semi-publics, y compris les informations que vous partagez sur des plateformes de réseaux sociaux tiers, peuvent également être consultées par d'autres utilisateurs des Services et/ou utilisateurs de ces plateformes tierces sans limitation quant à son utilisation par nous ou par un tiers. Notre inclusion de tels liens n'implique pas, en soi, une quelconque approbation du contenu de ces plateformes ou de leurs propriétaires ou exploitants, sauf indication contraire sur les Services.


DONNÉES DES ENFANTS

Les Services ne sont pas destinés à être utilisés par les enfants, et nous ne collectons délibérément aucune information personnelle sur les enfants. Si vous êtes le parent ou le tuteur d'un enfant qui nous a fourni ses informations personnelles, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous pour demander qu'elles soient supprimées. À la date d'entrée en vigueur de cette Politique de confidentialité, nous n'avons pas de connaissance réelle que nous "partageons" ou "vendons" (selon les termes définis par la loi applicable) des informations personnelles sur des individus de moins de 16 ans.

SÉCURITÉ ET CONSERVATION DE VOS INFORMATIONS

Veuillez noter que aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou inviolable, et nous ne pouvons garantir une "sécurité parfaite". De plus, toute information que vous nous envoyez peut ne pas être sécurisée pendant son transit. Nous vous recommandons de ne pas utiliser de canaux non sécurisés pour communiquer des informations sensibles ou confidentielles avec nous. La durée pendant laquelle nous conservons vos informations personnelles dépend de différents facteurs, tels que la nécessité des informations pour maintenir votre compte, fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges ou appliquer d'autres contrats et politiques applicables.

VOS DROITS ET CHOIX

Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, le Client dispose d’un droit d’accès permanent, de modification, de rectification et d’opposition aux informations nominatives le concernant. Ce droit peut être exercé en adressant un courrier à Jean Claude Jitrois S.A / To the attention of Customer Service / 48 rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris.

Selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir certains ou tous les droits énumérés ci-dessous concernant vos informations personnelles. Cependant, ces droits ne sont pas absolus, peuvent s'appliquer uniquement dans certaines circonstances et, dans certains cas, nous pouvons refuser votre demande dans la mesure permise par la loi.

  • Droit d'accès / de savoir. Vous pouvez avoir le droit de demander l'accès aux informations personnelles que nous détenons vous concernant, y compris des détails concernant les façons dont nous utilisons et partageons vos informations.

  • Droit de suppression. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous conservons vous concernant.

  • Droit de rectification. Vous pouvez avoir le droit de demander que nous corrigions les informations personnelles inexactes que nous conservons vous concernant.

  • Droit à la portabilité. Vous pouvez avoir le droit de recevoir une copie des informations personnelles que nous détenons vous concernant et de demander que nous les transférions à un tiers, dans certaines circonstances et avec certaines exceptions.

  • Droit de s'opposer à la vente ou au partage ou à la publicité ciblée de vos informations personnelles. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de ne pas "vendre" ou "partager" vos informations personnelles ou de refuser le traitement de vos informations personnelles à des fins considérées comme de "publicité ciblée", telles que définies dans les lois applicables en matière de confidentialité.

  • Droit de limiter et/ou de refuser l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles sensibles. Vous pouvez avoir le droit de nous demander de limiter notre utilisation et/ou divulgation d'informations personnelles sensibles à ce qui est nécessaire pour fournir les Services ou fournir les biens raisonnablement attendus par un individu moyen.

  • Restriction du traitement. Vous pouvez avoir le droit de nous demander d'arrêter ou de restreindre notre traitement d'informations personnelles.

  • Retrait du consentement. Lorsque nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter vos informations personnelles, vous pouvez avoir le droit de retirer ce consentement.

  • Recours. Vous pouvez avoir le droit de contester notre décision si nous refusons de traiter votre demande. Vous pouvez le faire en répondant directement à notre refus.

  • Gestion des préférences de communication. Nous pouvons vous envoyer des e-mails promotionnels, et vous pouvez choisir de ne pas les recevoir à tout moment en utilisant l'option de désinscription affichée dans nos e-mails. Si vous choisissez de vous désabonner, nous pouvons quand même vous envoyer des e-mails non promotionnels, tels que ceux concernant votre compte ou les commandes que vous avez passées.

Vous pouvez exercer l'un de ces droits là où cela est indiqué sur notre Site ou en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l'un de ces droits. Nous pouvons avoir besoin de collecter des informations auprès de vous pour vérifier votre identité, telles que votre adresse e-mail ou vos informations de compte, avant de fournir une réponse substantielle à la demande. Conformément aux lois applicables, vous pouvez désigner un agent autorisé pour faire des demandes en votre nom pour exercer vos droits. Avant d'accepter une telle demande d'un agent, nous exigerons que l'agent fournisse une preuve que vous les avez autorisés à agir en votre nom, et nous pourrions avoir besoin que vous vérifiiez directement votre identité auprès de nous. Nous répondrons à votre demande dans les délais prescrits par la loi applicable.

Nous utilisons les services publicitaires de Shopify tels que Shopify Audiences pour aider à personnaliser la publicité que vous voyez sur des sites Web tiers. Pour restreindre les marchands Shopify qui utilisent ces services publicitaires à partir de l'utilisation de vos informations personnelles pour de tels services, visitez https://privacy.shopify.com/en.

PLAINTES

Si vous avez des plaintes concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles, merci de nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à votre plainte, selon l'endroit où vous vivez, vous pouvez avoir le droit de faire appel de notre décision en nous contactant en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous, ou de déposer votre plainte auprès de l'autorité locale de protection des données

UTILISATEURS INTERNATIONAUX

Veuillez noter que nous pouvons transférer, stocker et traiter vos informations personnelles en dehors du pays dans lequel vous vivez, y compris aux États-Unis. Vos informations personnelles sont également traitées par le personnel et les fournisseurs de services tiers et les partenaires dans ces pays. Si nous transférons vos informations personnelles en dehors de l'Europe, nous nous appuierons sur des mécanismes de transfert reconnus tels que les clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou tout contrat équivalent émis par l'autorité compétente concernée du Royaume-Uni, le cas échéant, sauf si le transfert de données est vers un pays ayant été déterminé comme offrant un niveau de protection adéquat.

CCPA OPT-OUT GLOBAL PRIVACY CONTROL

Comme décrit dans notre Politique de Confidentialité, nous collectons des informations personnelles à partir de vos interactions avec nous et notre site web, y compris par le biais de cookies et de technologies similaires. Nous pouvons également partager ces informations personnelles avec des tiers, y compris des partenaires publicitaires. Nous faisons cela afin de vous montrer des publicités sur d'autres sites web qui sont plus pertinentes pour vos intérêts et pour d'autres raisons décrites dans notre politique de confidentialité.

Le partage d'informations personnelles à des fins de publicité ciblée basée sur votre interaction sur différents sites web peut être considéré comme des "ventes", du "partage" ou de la "publicité ciblée" en vertu de certaines lois sur la protection de la vie privée des États-Unis. En fonction de votre lieu de résidence, vous pouvez avoir le droit de vous opposer à ces activités. Si vous souhaitez exercer ce droit d'opposition, veuillez suivre les instructions ci-dessous.

Si vous visitez notre site web avec le signal de préférence de désinscription Global Privacy Control activé, selon votre localisation, nous traiterons cela comme une demande de désinscription de l'activité qui peut être considérée comme une "vente" ou un "partage" d'informations personnelles ou d'autres utilisations pouvant être considérées comme de la publicité ciblée pour l'appareil et le navigateur que vous avez utilisés pour visiter notre site web.

 

CONDITIONS DU SERVICE MOBILE SMS

Le service de messagerie mobile JITROIS (le "Service") est opéré par Jean Claude Jitrois Paris S.A. ("Jitrois", "nous" ou "notre"). Votre utilisation du Service constitue votre acceptation de ces termes et conditions ("Conditions Mobiles"). Nous pouvons modifier ou annuler le Service ou l'une de ses fonctionnalités sans préavis. Dans la mesure permise par la loi applicable, nous pouvons également modifier ces Conditions Mobiles à tout moment et votre utilisation continue du Service après la date d'entrée en vigueur de ces modifications constituera votre acceptation de ces modifications.

En consentant au service de messagerie SMS/texto de JITROIS, vous acceptez de recevoir des messages SMS/texto récurrents de la part de et au nom de Jean Claude Jitrois Paris S.A. via votre fournisseur de services sans fil au numéro de téléphone mobile que vous avez fourni, même si votre numéro de téléphone mobile est inscrit sur une liste de Ne Pas Appeler d'État ou fédérale. Les messages texte peuvent être envoyés en utilisant un système de numérotation téléphonique automatique ou une autre technologie. Les messages liés au service peuvent inclure des mises à jour, des alertes et des informations (par exemple, des mises à jour de commande, des alertes de compte, etc.). Les messages promotionnels peuvent inclure des promotions, des offres spéciales et d'autres offres marketing (par exemple, des rappels de panier). Vous comprenez que vous n'êtes pas obligé de vous inscrire à ce programme pour effectuer des achats, et votre consentement n'est pas une condition d'achat avec Jean Claude Jitrois Paris S.A.. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et coûts associés à la messagerie texte imposés par votre fournisseur de services sans fil. La fréquence des messages varie. Des frais de message et de données peuvent s'appliquer. Vérifiez votre plan mobile et contactez votre fournisseur de services sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux SMS/textos, y compris les frais de votre fournisseur de services sans fil.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez le mot-clé unique STOP au +33 6 77 42 17 45 ou cliquez sur le lien de désinscription (le cas échéant) dans tout message texte pour annuler. Vous recevrez un message de confirmation de désinscription unique. Aucun autre message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si vous en prenez l'initiative. Si vous vous êtes inscrit à d'autres programmes de messagerie mobile JITROIS et souhaitez annuler, sauf lorsque la loi applicable l'exige autrement, vous devrez vous désinscrire séparément de ces programmes en suivant les instructions fournies dans leurs conditions mobiles respectives. Pour le support ou l'assistance du Service, envoyez HELP au +33 6 77 42 17 45 ou envoyez un e-mail à customerservice@jitrois.com.

Nous pouvons changer n'importe quel code court ou numéro de téléphone que nous utilisons pour exploiter le Service à tout moment et nous vous informerons de ces changements. Vous reconnaissez que tout message, y compris toute demande STOP ou HELP, envoyé à un code court ou à un numéro de téléphone que nous avons changé peut ne pas être reçu et nous ne serons pas responsables de l'honorabilité des demandes faites dans de tels messages. Les opérateurs de téléphonie mobile soutenus par le Service ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. Vous acceptez de nous fournir un numéro de téléphone mobile valide. Si vous obtenez un nouveau numéro de téléphone mobile, vous devrez vous inscrire au programme avec votre nouveau numéro.

Dans la mesure permise par la loi applicable, vous acceptez que nous ne soyons pas responsables des échecs, retards ou mauvaises orientations dans la livraison de toute information envoyée par le Service, de toute erreur dans cette information et/ou de toute action que vous pourriez ou non entreprendre en vous fiant à l'information ou au Service. Nous respectons votre droit à la vie privée. Pour voir comment nous collectons et utilisons vos informations personnelles, veuillez continuer à lire notre Politique de Confidentialité.


CONTACT

Si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité ou sur cette Politique de confidentialité, ou si vous souhaitez exercer l'un des droits qui vous sont offerts, veuillez appeler le +33 1 58 18 38 76 ou nous envoyer un e-mail à l'adresse customerservice@jitrois.com ou nous contacter à l'adresse Jean Claude Jitrois Paris, 38-40 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris, France. Aux fins des lois applicables en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles. Notre représentant dans l'EEE est M. Gilbert Maria (PDG de Jean Claude Jitrois S.A).