Verkaufsbedingungen

ÜBERBLICK

Diese Website wird von Jitrois betrieben. Die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser“ beziehen sich auf Jitrois. Jitrois bietet Ihnen als Nutzer diese Website mit allen Informationen, Tools und Services unter der Voraussetzung an, dass Sie alle hierin enthaltenen Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptieren.

Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf von Produkten oder Dienstleistungen von uns nutzen Sie unseren „Service“ und erklären sich mit den folgenden Nutzungsbedingungen („Nutzungsbedingungen“, „Bedingungen“) einverstanden, einschließlich der hierin genannten und/oder per Hyperlink verfügbaren zusätzlichen Bedingungen und Richtlinien. Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Nutzer der Website, insbesondere für Besucher, Anbieter, Kunden, Händler und/oder Inhaltsbeiträger.

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung eines Teils der Website erklären Sie sich mit diesen Nutzungsbedingungen einverstanden. Wenn Sie nicht allen Bedingungen dieser Vereinbarung zustimmen, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder unsere Dienste nutzen. Sofern diese Nutzungsbedingungen als Angebot gelten, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Nutzungsbedingungen beschränkt.

Alle neuen Funktionen und Tools, die dem Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls den Nutzungsbedingungen. Sie können die jeweils aktuelle Version der Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Nutzungsbedingungen jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Annahme dieser Änderungen.

Unser Shop wird von Shopify Inc. gehostet. Shopify stellt uns die Online-E-Commerce-Plattform zur Verfügung, über die wir Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen anbieten können.

EINLEITUNG - PRÄAMBEL

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen für den Verkauf von Bekleidung, Accessoires und abgeleiteten Produkten der Marke JEAN CLAUDE JITROIS werden zwischen der JEAN CLAUDE JITROIS SA mit der EU-USt-IdNr. fr 26 334 582 137, eingetragen im Handelsregister Paris unter der Nummer 334 582 137, mit Sitz in 40 rue du Faubourg Saint Honoré, 75008 PARIS, und jeder natürlichen oder juristischen Person – die außerhalb ihrer beruflichen Tätigkeit handelt – im Folgenden „Kunde“ genannt, im Rahmen eines Fernabsatzsystems geschlossen.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten nur für Kunden, die natürliche und/oder juristische Personen sind, keine Gewerbetreibenden und außerhalb jeglicher geschäftlichen Tätigkeit handeln.

Gemäß Artikel L 111-1 des französischen Verbraucherschutzgesetzes werden die wesentlichen Merkmale der per Versandhandel verkauften Waren den Kunden telefonisch mitgeteilt und auf deren Wunsch vor der Bestellung per E-Mail bestätigt.

Der Kunde erhält die in den Artikeln L 121-8 und L 121-19 des französischen Verbraucherschutzgesetzes festgelegten Informationen vor Abschluss des Kaufvertrags, insbesondere durch diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen gelten für:

• alle Produktverkäufe erfolgen telefonisch,
• und alle Produktverkäufe, die über die Website www.jitrois.com abgewickelt werden.

Die auf der Website " www.jitrois.com " angezeigten Produkte werden in folgenden Gebieten zum Verkauf angeboten:

• Zone 1: Frankreich (Festland) und Korsika
• Zone 2: Deutschland; Österreich; Belgien; Bulgarien; Zypern; Dänemark; Spanien; Estland; Finnland; Frankreich; Griechenland; Ungarn; Irland; Italien; Lettland; Litauen; Luxemburg; Malta; Niederlande; Polen; Portugal; Tschechische Republik; Vereinigtes Königreich; Slowakei; Slowenien; Schweden; Kroatien.
• Zone 3: Vereinigte Staaten

Bei der Bestellung von Produkten, die in Länder der Zone 2 oder 3 versendet werden sollen, fungiert der Kunde als Importeur der betreffenden Produkte.

Die Parteien vereinbaren, dass ihre Beziehungen ausschließlich durch diesen Vertrag geregelt werden, unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, einschließlich derjenigen, die für Verkäufe in Geschäften oder über andere Vertriebs- und Marketingkanäle gelten.

ARTIKEL 1: BESTELLUNG

1.1 / Mit der Bestellung erklärt der Kunde/Nutzer seine uneingeschränkte Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die jederzeit auf der Website www.jitrois.com abrufbar sind und deren Kenntnisnahme er zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung erklärt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können zukünftig geändert werden; daher gilt für den Kauf des Kunden diejenige Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website gültig ist. Sofern nichts anderes nachgewiesen wird, gelten die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten als Nachweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.

1.2 / Der Kunde kann seine Bestellung aufgeben:

• online, aus dem Online-Katalog auf der Website www.jitrois.com
• per Telefon über den Kundendienst unter (+33) 1 58 18 38 76 (es gelten die lokalen Gebühren), von 11 bis 19 Uhr, Montag bis Freitag, außer an Feiertagen, bezüglich des Verkaufs von Produkten, die auf der Website www.jitrois.com angeboten werden.

Für den Verkauf von Produkten in den USA werden telefonische Bestellungen unter der bekannten Telefonnummer entgegengenommen. Mit jeder Bestellung akzeptieren Sie die Preise und Produktbeschreibungen, die auf der Website www.jitrois.com zum Verkauf angeboten werden.

1.3 / Im Rahmen eines Online-Kaufs über die Website www.jitrois.com gilt der Klick im Zusammenhang mit dem Authentifizierungsverfahren und dem Schutz der Nachrichtenintegrität als Unterschrift und ausdrückliche Zustimmung zu allen auf der Website durchgeführten Vorgängen. Bei einer Bestellung per Telefon oder E-Mail über den Kundenservice gilt die Angabe der Kreditkartennummer und/oder der Bankverbindung durch den Kunden als ausdrückliche Annahme der Bestellung und der anschließenden Zahlung.

1.4 / Die Bestellung wird erst dann verbindlich und endgültig, wenn der Käufer vom Verkäufer eine E-Mail erhalten hat, in der die Annahme der Bestellung bestätigt wird.

1.5 / Produktverfügbarkeit
Bestellungen, die über die Website und/oder den Kundendienst eingehen, werden nur im Rahmen der verfügbaren Produktbestände bearbeitet.

Im Falle der Nichtverfügbarkeit eines Produkts verpflichtet sich Jean Claude JITROIS SA, den Kunden innerhalb von 7 Tagen zu informieren und, falls zutreffend, dem Kunden den Kaufpreis so schnell wie möglich, spätestens jedoch dreißig (30) Tage nach der Bestellung, zurückzuerstatten.

ARTIKEL 2: PREISE UND ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

2.1 / Die Preise für die Zonen 1 und 2 sind in Euro angegeben und beinhalten alle Steuern (inkl. MwSt.) sowie den am Bestelldatum geltenden MwSt.-Satz und die Transport- und Lieferkosten. Für Länder der Zone 3 sind die Preise in US-Dollar angegeben und beinhalten Transportkosten und Zölle. JITROIS übernimmt die Transport- und Lieferkosten für online und/oder per Post bestellte Produkte vollständig. Bitte kontaktieren Sie hierzu den Kundenservice.

2.2 / Der Kunde begleicht seine Einkäufe online und/oder telefonisch über den Kundendienst zum Zeitpunkt der Bestellung:

• per Kreditkarte (Debitkarte, Visa, Eurocard/Mastercard, American Express) über ein sicheres Zahlungsmodul;
• per Banküberweisung auf das Konto Nr. 57592748001 bei der Banque CREDIT AGRICOLE, CRCA PARIS C AF GEORGE V, wobei alle damit verbundenen Bankgebühren ausschließlich vom Kunden zu tragen sind.

Der Kunde wird hiermit darüber informiert, dass Banktransaktionen durch ein sicheres Zahlungsmodul von SHOPIFY Payments geschützt sind.

ARTIKEL 3: RÜCKTRITTSFRIST

3.1 / Gemäß Artikel L 121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ab dem Lieferdatum eine Frist von vierzehn (14) Kalendertagen, um sein Widerrufsrecht gegenüber dem Verkäufer ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung von Strafgebühren zum Zwecke des Umtauschs oder der Rückerstattung auszuüben, vorausgesetzt, die Produkte werden innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach der Mitteilung des Kunden an JEAN CLAUDE JITROIS SA über seine Widerrufsentscheidung in ihrer Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesandt.

Fällt das Ende dieser Frist auf einen Samstag, Sonntag oder Feiertag, verlängert sie sich bis zum nächsten Werktag. Wichtig: Der Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss die Ware(n) in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, mit unversehrtem Siegel und auf eigene Kosten zusammen mit einer Kopie der Rechnung und dem vollständig ausgefüllten Formular „Rückgabe/Umtausch“ an folgende Adresse zurücksenden:

JEAN CLAUDE JITROIS SA KUNDENDIENST
38-40 rue du Faubourg Saint-Honoré,
75008 Paris, Frankreich
Tel.: (+33) 1 58 18 38 76

Beschädigte, verschmutzte oder unvollständige Produkte werden nicht zurückgenommen.

3.2 / Es obliegt dem Kunden, einen Nachweis über die Rücksendung des Produkts innerhalb der angegebenen Frist aufzubewahren. Dies bedeutet, dass der/die Artikel per Einschreiben oder auf andere Weise zurückgesendet werden müssen, die ein bestimmtes Rücksendedatum vorsieht. Die Kosten für den erneuten Versand trägt der Kunde.

Um die Produktrückgabeanträge ordnungsgemäß bearbeiten zu können, muss auf dem Formular „Rückgabe/Umtausch“ das Gewicht des Pakets angegeben werden, wenn es von JEAN CLAUDE JITROIS SA versendet wird.

3.3 / Nach ordnungsgemäßem Empfang und Prüfung des Zustands des Produkts wird JEAN CLAUDE JITROIS SA nach Wahl des Kunden:

• Umtausch des Produkts (Größe, Farbe oder anderes Modell),
• den Preis des Produkts erstatten,
• oder eine Gutschrift mit einer Gültigkeit von einem Jahr ausstellen.

Wählt der Kunde die zweite Option, wird lediglich der Preis der gekauften Produkte erstattet, da die Lieferkosten, wie in Artikel 2.1 erwähnt, vollständig von JEAN CLAUDE JITROIS SA übernommen wurden; die Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung der Produkte, nämlich die vom Kunden gezahlten Versand- und Versicherungskosten, bleiben jedoch in der Verantwortung des Kunden.

Lesen Sie unsere vollständigen Rückerstattungsrichtlinien über diesen Link. [LINK ZU DEN RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIEN]

ARTIKEL 4: RISIKEN UND GEWÄHRLEISTUNGEN

4.1 / JEAN CLAUDE JITROIS SA übernimmt die Transportrisiken bis zur Lieferung, d. h. bis zur physischen Übergabe der Ware an den Kunden (oder an den bei der Bestellung angegebenen Empfänger oder an dessen Vertreter, der die Ware entgegennimmt). Der Kunde ist verpflichtet, die Ware bei Empfang im Beisein des Spediteurs zu prüfen und etwaige Vorbehalte schriftlich auf dem Lieferschein zu vermerken.

4.2 / Die verkauften Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung und den in Frankreich und der Europäischen Union geltenden Normen. Alle Artikel unterliegen den gesetzlichen Gewährleistungsrechten (Artikel L 211-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes) und dem Schutz vor versteckten Mängeln (Artikel 1641 bis 1649 des französischen Zivilgesetzbuches). Diese Gewährleistungen gelten ab Erhalt des Produkts durch den Kunden. Sie decken keine unsachgemäße oder übermäßige Nutzung, normale Abnutzung oder Korrosion ab. Damit die Gewährleistung greift und vor einer Rücksendung, muss der Kunde JEAN CLAUDE JITROIS SA unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen, schriftlich (per Fax, Brief oder E-Mail) über die Mängel (versteckte Mängel und/oder Abweichungen) der Produkte informieren und JEAN CLAUDE JITROIS SA alle notwendigen Voraussetzungen für die Prüfung der Mängel schaffen.

JEAN CLAUDE JITROIS SA erstattet, ersetzt oder repariert Produkte oder Teile, die im Rahmen der Garantie als mangelhaft oder nicht konform eingestuft werden. Da die Lieferkosten von JEAN CLAUDE JITROIS SA übernommen wurden, ist eine Erstattung nicht erforderlich.

Die Kosten für Rücksendungen werden gegen Vorlage der Quittungen erstattet. Rückerstattungen für Produkte, die als nicht konform oder mangelhaft eingestuft werden, erfolgen schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung des Konformitätsmangels oder versteckten Mangels durch JEAN CLAUDE JITROIS.

Rückerstattungen erfolgen durch Gutschrift auf das Bankkonto des Kunden oder per Bankscheck, der dem Kunden zugesandt wird.

Die Haftung von JEAN CLAUDE JITROIS S.A. kann in folgenden Fällen nicht geltend gemacht werden:

• Nichteinhaltung der Gesetzgebung des Landes, in das die Produkte geliefert werden; die Überprüfung obliegt dem Kunden.
• Im Falle von Missbrauch, Verwendung zu beruflichen Zwecken, Fahrlässigkeit oder mangelnder Wartung durch den Kunden, wie im Falle von normalem Verschleiß des Produkts, Unfall oder höherer Gewalt.

Die Garantie beschränkt sich in jedem Fall auf den Ersatz oder die Rückerstattung von nicht konformen oder defekten Produkten.

ARTIKEL 5: RECHNUNGSSTELLUNG

JITROIS stellt eine Rechnung aus, die die in den Artikeln L 121-18 und L 121-19 des französischen Verbraucherschutzgesetzes festgelegten zwingenden Bestimmungen enthält. Diese Rechnung wird während der Online-Bestellung und nach Bezahlung des Preises der bestellten Produkte übermittelt.

ARTIKEL 6: HAFTUNG

JITROIS trägt in allen Phasen der Auftragsabwicklung sowie in den nachfolgenden Phasen nach Vertragsschluss (z. B. beim Warentransport) die erforderliche Sorgfalt. JITROIS SA ist bestrebt, die auf ihrer Website angebotenen Produkte so genau wie möglich zu beschreiben. Die Abbildungen auf der Website sind jedoch nicht vertraglich bindend. JITROIS SA haftet in keinem Fall, wenn die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen auf unvorhersehbare und unabwendbare Handlungen Dritter oder auf höhere Gewalt im Sinne der französischen Rechtsprechung zurückzuführen ist. Ebenso haftet JITROIS SA nicht für Unannehmlichkeiten oder Schäden, die mit der Nutzung des Internets einhergehen, einschließlich Dienstausfällen, externen Eingriffen oder Computerviren. Generell übernimmt JITROIS SA keine Haftung für:

• Unterbrechungen oder Verzögerungen, die vom Kundendienst oder auf der Website aufgrund von Wartungsarbeiten, technischen Störungen, höherer Gewalt, Handlungen Dritter oder sonstigen Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, verzeichnet werden;
• Die Unmöglichkeit für den Kunden, den Kundendienst zu kontaktieren und/oder vorübergehend auf die Website zuzugreifen, aufgrund von Umständen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, wie z. B. Computerausfälle, Unterbrechungen im Telefonnetz, im Internetnetz oder Ausfälle der Internet-Netzwerkgeräte des Kunden.

ARTIKEL 7: HÖHERE GEWALT

Eine Haftung der jeweiligen Partei kann nicht geltend gemacht werden, wenn die Vertragserfüllung aufgrund höherer Gewalt oder eines zufälligen Ereignisses, das von der anderen Partei oder einem Dritten verursacht wurde, oder aufgrund externer Ursachen wie sozialer Konflikte, Störungen im Transportwesen, Eingriffe ziviler oder militärischer Behörden, Naturkatastrophen, Brände, Wasserschäden, Unterbrechung des Telekommunikationsnetzes oder des Stromnetzes verzögert oder verhindert wird.

ARTIKEL 8: GEISTIGES EIGENTUM 

Alle Elemente der Website www.jitrois.com , sowohl visuelle als auch akustische, einschließlich der zugrunde liegenden Technologie, sind urheberrechtlich, markenrechtlich und/oder patentrechtlich geschützt. Sie sind ausschließliches Eigentum der JEAN CLAUDE JITROIS SA.

Jeder Kunde, der eine eigene Website betreibt und dort für den persönlichen Gebrauch einen einfachen Link zur JITROIS-Website einfügen möchte, muss zuvor die schriftliche Genehmigung von JEAN CLAUDE JITROIS SA einholen. Unautorisierte Links müssen auf Anfrage von Jitrois umgehend entfernt werden.

ARTIKEL 9: PERSÖNLICHE DATEN

Die Übermittlung Ihrer persönlichen Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die Sie hier einsehen können: [LINK ZUR DATENSCHUTZRICHTLINIE]

ARTIKEL 10: DAUER

Die am 30.04.2024 online veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die gesamte Dauer der Online-Veröffentlichung von Artikeln/Produkten und Dienstleistungen der JITROIS SA. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind für die Nutzer der Website www.jitrois.com ab dem Zeitpunkt ihrer Online-Veröffentlichung verbindlich und gelten nicht für zuvor abgeschlossene Transaktionen.

ARTIKEL 11: ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

11.1/ Die gesamte Vereinbarung
Die Parteien bestätigen, dass dieser Vertrag die vollständige Vereinbarung zwischen ihnen darstellt und alle vorherigen Angebote, Bestimmungen oder Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich, ersetzt.

11.2/ Vertragsänderung
Kein nachfolgendes Dokument, keine Änderung des Vertrags, gleich welcher Form, hat zwischen den Parteien Wirkung, es sei denn, es handelt sich um eine ordnungsgemäß datierte und von ihnen unterzeichnete Änderung.

11.3/ Salvatorische Klausel
Sollte sich eine Bestimmung dieses Vertrags aufgrund geltenden Rechts oder einer rechtskräftigen gerichtlichen Entscheidung als ungültig erweisen, so gilt sie als nicht geschrieben, ohne dass der Vertrag dadurch für nichtig erklärt oder die Gültigkeit seiner übrigen Bestimmungen beeinträchtigt wird.

11.4/ Verzicht
Die Tatsache, dass eine Partei die Anwendung einer Vertragsklausel nicht geltend macht oder deren Nichtdurchsetzung – sei es dauerhaft oder vorübergehend – hinnimmt, kann nicht als Verzicht dieser Partei auf die sich aus dieser Klausel ergebenden Rechte ausgelegt werden.

11.5/ Wohnsitz
Die Parteien wählen als Geschäftssitze die auf dem Bestellformular für den Kunden angegebenen Adressen und die auf der Website für JEAN CLAUDE JITROIS SA angegebene Adresse.

11.6 / Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen und die sich daraus ergebenden Vorgänge unterliegen französischem Recht. Die Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Auch wenn sie in eine oder mehrere Fremdsprachen übersetzt werden, ist im Streitfall ausschließlich der französische Text maßgebend. Alle Streitigkeiten, die sich aus Kauf- und Verkaufsvorgängen gemäß diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben und deren Gültigkeit, Auslegung, Erfüllung, Beendigung, Folgen und Nachwirkungen betreffen und nicht zwischen Verkäufer und Käufer beigelegt werden konnten, werden den zuständigen Gerichten nach allgemeinem Recht vorgelegt. Der Käufer wird darauf hingewiesen, dass er im Streitfall jederzeit ein Mediationsverfahren, insbesondere bei der Verbraucherschlichtungsstelle oder einer branchenspezifischen Schlichtungsstelle, oder ein anderes alternatives Streitbeilegungsverfahren (Schlichtung) in Anspruch nehmen kann.

ARTIKEL 12: VORVERTRAGLICHE INFORMATIONEN – ANNAHME DURCH DEN KUNDEN

Der Kunde bestätigt, vor Erteilung seiner Bestellung diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle in den Artikeln L111-1 bis L111-7 genannten Informationen und Details, insbesondere, in klarer und verständlicher Weise erhalten zu haben:

• Die wesentlichen Merkmale des Produkts unter Berücksichtigung des verwendeten Kommunikationsmediums und des betreffenden Produkts;
• Der Preis der Produkte und die damit verbundenen Gebühren (z. B. Lieferung);
• Wird der Vertrag nicht sofort ausgeführt, so gilt der Zeitpunkt oder Zeitraum, bis zu dem sich JEAN CLAUDE JITROIS SA zur Lieferung des Produkts verpflichtet;
• Informationen über die Identität des Verkäufers, seine Post-, Telefon- und elektronischen Kontaktdaten sowie seine Aktivitäten, sofern diese nicht aus dem Kontext ersichtlich sind;
• Informationen zu gesetzlichen und vertraglichen Garantien und deren Umsetzungsverfahren;
• Die Funktionalitäten digitaler Inhalte und, soweit anwendbar, deren Interoperabilität;
• Die Möglichkeit, im Streitfall auf herkömmliche Mediation zurückzugreifen;
• Informationen zum Widerrufsrecht (Bestehen, Bedingungen, Frist, Möglichkeiten zur Ausübung dieses Rechts und Standard-Widerrufsformular), Kosten für die Rücksendung von Produkten, Bedingungen für die Stornierung und andere wichtige Vertragsbedingungen.

Die Bestellung per Telefon oder über die Website " www.jitrois.com " setzt die vollständige und uneingeschränkte Annahme und Einhaltung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen voraus, die vom Kunden ausdrücklich anerkannt wird. Der Kunde verzichtet insbesondere darauf, sich auf widersprüchliche Dokumente zu berufen, die gegenüber dem Verkäufer nicht durchsetzbar wären.